La version 2.18 de Convoflo est maintenant arrivée

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✨ Version 2.18 — Un pas de géant pour la messagerie-client sécurisée Convoflo

Nous sommes ravis de vous présenter la version 2.18 de Convoflo, une mise à jour majeure qui transforme votre expérience de communication et de gestion de fichiers. Voici un tour d’horizon des nouveautés… et des gains concrets pour vous et vos clients !

Une messagerie-client repensée pour aller droit au but

Nouvelle interface de messagerie

La nouvelle messagerie-client adopte une vue familière, semblable à celle de Facebook Messenger. Les conversations sont affichées par espace sécurisé, du plus récent au plus ancien, avec des bulles de messages claires et un design moderne. Répondez rapidement, sans changer de contexte.

Bénéfice : Un échange plus fluide avec vos clients, qui se sent plus naturel et intuitif, particulièrement utile pour les notaires et CPA qui ont de nombreux suivis rapides à faire.

Une boîte de réception intelligente

Fil de messages centralisé

Une page “boîte de réception” façon Gmail fait son apparition. Vous pouvez y consulter tous vos messages reçus, avec filtres dynamiques pour vous y retrouver facilement.

Bénéfice : Plus besoin de chercher dans chaque espace sécurisé. Vous voyez tout ce qui vous a été envoyé, d’un seul coup d’œil.

Des filtres pour dompter le flot de messages

Vous pouvez maintenant filtrer les messages dans :

  • La boîte de réception

  • Les conversations d’un espace sécurisé

  • Le gestionnaire de fichiers

Filtres disponibles :

  • Interne / Externe

  • Lu / Non lu

  • Auteur

  • Messages avec pièce jointe

  • Messages avec demande de fichier

  • Messages avec demande de paiement

Bénéfice : Gagnez du temps en ciblant exactement ce que vous cherchez. Pratique pour retrouver un document demandé par un client… sans fouiller.

Statut de lecture clair

Tous les messages incluent désormais un indicateur "Lu / Non lu", visible dans plusieurs sections clés :

  • Gestionnaire de fichiers

  • Conversations d’un espace sécurisé

  • Boîte de réception

Bénéfice : Vous savez immédiatement si un message a été vu. Idéal pour les suivis clients.

Vos fichiers organisés automatiquement

Deux nouvelles sections sont disponibles dans le gestionnaire de fichiers :

  • Fichiers reçus

  • Fichiers envoyés

Avec des filtres similaires aux messages, ces sections vous permettent de voir clairement le contenu échangé.

Cas d’usage : Un CPA qui veut retrouver tous les documents transmis au client pour ses impôts… en deux clics.

Personnalisez votre page d’accueil

Vous aimez la boîte de réception ? Ou préférez commencer votre journée par les fichiers ou les signatures ? C’est vous qui décidez. Vous pouvez maintenant définir la page d’accueil de votre compte selon votre flux de travail.

Connexion OAuth : prête pour l’automatisation

Notre API est désormais compatible avec le protocole OAuth. Pour les intégrateurs (MSP, développeurs internes, partenaires API), cela signifie :

  • Une meilleure sécurité

  • Une compatibilité accrue avec des outils modernes

Notifications de fichiers groupées intelligemment

Lorsque vous déposez plusieurs fichiers, nous attendons 90 secondes avant d’envoyer les notifications — pour les regrouper si d’autres suivront.

Bénéfice : Vos clients ne reçoivent qu’un seul courriel par lot de fichiers, plutôt qu’un par document. Une approche propre et professionnelle.

Le retour des rappels d’espaces non complétés

Un petit rappel intelligent a été réintroduit : si certains espaces n’ont pas encore été paramétrés, une alerte s’affiche dans le menu de gauche, et vous pouvez envoyer les rappels d’un simple clic.

Cas d’utilisation concrets

  • CPA : Suivi rapide des pièces manquantes, échange de documents en lot, centralisation des messages par client.

  • Notaires : Simplification des conversations par dossier, meilleure visibilité des messages non lus, rappels automatisés.

  • Services financiers : Gestion structurée des échanges client-conseiller, traçabilité des documents envoyés et reçus, filtres puissants.




Merci pour votre temps!

- L'équipe Convoflo !

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